Prospek Mitra
Untuk melakukan prospek mitra yang pertama harus dilakukan Sales/AE adalah mengidentifikasi calon mitra sdengan kriteria sebagai berikut:
1. Mitra belum terdaftar di akun Online manapun
2. Mitra belum terdaftar di salah satu akun Grab/Gofood
3. Mitra sudah punya akun Grab/Gofood namun tidak aktif
Cara komunikasi melakukan penawaran dengan calon mitra:
AE: Selamat Pagi/ Siang/ Pak Bu, Mohon maaf sebelumnya mau nanya2 boleh pak/bu?
AE: Usahanya sudah berapa lama ya pak/bu? apa sudah terdaftar di aplikasi online seperti Gofood/ Grabfood pak/bu?
Mitra: Boleh mas, yaa jalan setahun kira2 mas.. Sejauh ini baru saya tawarin ke tetangga aja pakai sistem Pre Order mas.
AE: Oh gitu...kebetulan saya xxxx dari De Taste Kitchen (PT Detaste Dapur Nusantara), Berminat nggak pak/bu, seandainya toko nya kita bantu daftarkan di aplikasi online seperti Gofood dan Grabfood, nanti akan kita bantu kawal pemasaran produknya sampai omset /penjualannya naik? Bapak/ibu fokus aja urusan di memasak saja. Nanti dari kami akan full support daftarkan akun aplikasi, promosikan dan bantu pemasarannya di digital.
Mitra: Mekanismenya gimana mas, bayar atau bagaimana?
AE: Kita daftarkan aplikasi online secara gratis pak/bu, tidak ada biaya pendaftaran apapun. Sistem kerja sama sharing omset saja sebesar 10% di akhir bulan dari total omset keseluruhan. Tapi Bapak/Ibu bisa naikkan harga di online, terserah bapak/ ibu saja asal margin profit sudah sesuai. Sharing omset itu karena kita akan peruntukkan untuk budget pemasaran, iklan, dsb pak/bu.
AE: Jadi yang kami lakukan nantinya, kami akan daftarkan toko nya di aplikasi online sepeti Gofood, Grabfood. Setelah aplikasi sudah go live, kami akan dampingi dari sisi tampilan, foto produk, deskripsi, dll. Kami akan bertanggung jawab untuk membantu penjualan bapak/ibu naik di aplikasi, karena tim internal kita juga akan bantu memasarkan dan mempromosikan link akun onlinenya lewat berbagai platform dan iklan agar penjualan meningkat. Boleh pak/bu kita bantu daftarkan?
Mitra: Oh gitu, saya rundingkan dulu dengan keluarga ya mas
AE: Baik pak/bu, say tunggu kabar baiknya pak/ bu
Cara komunikasi melakukan follow-up dengan calon mitra:
AE: Selamat Pagi/ Siang/ Pak Bu, Mohon
maaf sebelumnya saya mau bertanya terkait penawaran kemarin bagaimana ya?
Mitra: Begini mas, sebenarnya masih belum terlalu
paham nanti bagaimana kedepannya, saya khawatir jika penjualannya tidak naik
lalu bagaimana? apakah kita tetap perlu share omset?
AE: Oh baik jadi begini Pak/ Bu, Jika
nanti outlet kurang laku, kita akan tetap kawal kok Pak/ Bu sampai
omsetnya meningkat, dari team marketing akan terus lakukan pemasaran dibalik
layar. Akun aplikasi online yang sudah live akan dipasarkan terus oleh team marketing
kami, Pak/ Bu. Bapak/ Ibu cukup fokus dengan pengembangan produk saja,
nanti akan saya bantu dampingi Pak/ Bu.
Mitra: Oh gitu ya mas... kira kira ada konsekuensi dari kami sebagai mitra nggak ya mas?
AE: Tidak ada sama sekali kok pak/ bu, Outlet nya malah terbantu dari sisi penjualan onlinenya pak/bu. Dari kami hanya ada sharing omset saja 10% secara akumulasi di akhir bulan. Kami akan kirim invoice / tagihan sebesar 10% di setiap awal bulan dari bulan terakhir perhitungan.
Mitra: Kalau saya join, apa yang harus saya persiapkan mas?
AE: Kita butuh foto KTP saja sih pak/bu, ada form isian yang harus diisi. Nanti akan saya bantu isi di Form Registrasi Merchant. Mohon ijin, nanti kita akan langsung daftarkan di aplikasi Online menggunakan email dari kami ya pak/bu. Kebutuhannya hanya sebagai kontrol dari kami saja secara administrasi. Kalau sudah live, nanti akan saya ajarkan proses upload dan pengisian menu-menu nya
Mitra: Oh baik mas
....